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- isbn : 978-3-8349-8863-8
- pisbn : 978-3-8349-2494-0
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| Vertrauensaufbau bei virtueller Kommunikation durch Ähnlichkeitswahrnehmung |
- isbn : 978-3-8349-8866-9
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| Dialogmarketing Perspektiven 2009/2010 |
- isbn : 978-3-8349-8682-5
- pisbn : 978-3-8349-2280-9
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- isbn : 978-3-8349-8751-8
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- isbn : 978-3-8349-8889-8
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- isbn : 978-3-8349-8993-2
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| Mediengestützte Behördenkommunikation |
- isbn : 978-3-8349-8756-3
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| Gabler Kompakt-Lexikon Wirtschaft |
- isbn : 978-3-8349-8771-6
- pisbn : 978-3-8349-0155-2
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