| Beschwerdeverhalten und Kundenbindung |
- isbn : 978-3-8349-8328-2
- pisbn : 978-3-8349-1736-2
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| Erfolgreiches Produktmanagement |
- isbn : 978-3-8349-8501-9
- pisbn : 978-3-8349-1803-1
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| Reklamationsmanagement als Reklame |
- isbn : 978-3-8349-8292-6
- pisbn : 978-3-8349-1274-9
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| Besser erklären, mehr verkaufen |
- isbn : 978-3-8349-8291-9
- pisbn : 978-3-8349-1073-8
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| Stakeholder Performance Reporting von Nonprofit-Organisationen |
- isbn : 978-3-8349-8380-0
- pisbn : 978-3-8349-1868-0
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| Portfoliostrategien von Venture-Capital-Gesellschaften |
- isbn : 978-3-8349-8388-6
- pisbn : 978-3-8349-1858-1
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| Produktzugaben |
- isbn : 978-3-8349-8399-2
- pisbn : 978-3-8349-1679-2
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| Das Kundenbeziehungsrisiko aus Unternehmenssicht |
- isbn : 978-3-8349-8383-1
- pisbn : 978-3-8349-1522-1
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| Wachsamkeit in der industriellen Beschaffung |
- isbn : 978-3-8349-8410-4
- pisbn : 978-3-8349-1845-1
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| Flexibilität durch Selbststeuerung in logistischen Systemen |
- isbn : 978-3-8349-8421-0
- pisbn : 978-3-8349-1779-9
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